Illustration im leichten Comic Stil mit einem Löschantrag auf einem Schreibtisch. „Daten löschen“ ist als erledigt markiert, „Betroffene informieren“ steht noch offen.

Gelöscht ist noch nicht erledigt: Was Unternehmen bei Löschanträgen leicht übersehen

Bußgelder / Betroffenenanfragen, Recht auf Löschung / 24/09/2026

Ein Löschantrag ist mehr als eine technische Aufgabe. Der Fall EXTIA zeigt, warum Unternehmen neben der eigentlichen Löschung auch Fristen, Rückmeldung und Nachweis beherrschen müssen. Stellen Sie sich vor, ein Bewerber bittet um Löschung seiner Daten. Ihr System entfernt den Datensatz automatisch. Technisch ist das Ziel erreicht. Ist der Antrag damit erledigt? Genau an dieser

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Werbewiderspruch in einer App wird gespeichert, erreicht aber wegen einer unterbrochenen Systemverbindung das CRM nicht und Werbung läuft weiter.

Werbung und Datenschutz: Warum ein Widerspruch im CRM wirklich ankommen muss

Bußgelder / CRM, Werbung / 20/09/2026

Ein ausgeschalteter Werbeschalter genügt nicht, wenn das versendende CRM die Entscheidung nicht übernimmt. Eine italienische Aufsichtsentscheidung zeigt, wie aus einer einzelnen Beschwerde, mindestens zehn unerwünschten Nachrichten und einem Systembruch ein Bußgeld von 5.508.000 Euro wurde. Ein Kunde schaltet Werbung in einer App aus. Er meldet sich zusätzlich beim Kundenservice. Trotzdem erscheinen weiter kommerzielle Nachrichten. Was

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Automatisiertes Entscheidungssystem bewertet Personen anhand von Daten – Symbolbild zu Algorithmen, Profiling und Art. 22 DSGVO.

Profiling und Datenschutz: Wenn der Algorithmus allein entscheidet

Uncategorized, Bußgelder / Automatisierte Entscheidungsfindung / 03/09/2026

Ein Unternehmen setzt Software ein, die Kundenbewertungen automatisch auswertet und bei einem schlechten Ergebnis den Zugang sperrt. Kein Mitarbeiter schaut sich den Einzelfall an, keiner prüft, ob die Bewertung fair zustande gekommen ist. Die Software entscheidet, das System setzt die Entscheidung um, fertig. Genau ein solches Vorgehen hat die niederländische Datenschutzbehörde Uber jetzt mit einem

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Vodafone Bußgeld DSGVO wegen Authentifizierung

Vodafone Bußgeld DSGVO: 45 Mio. € – Was heißt das jetzt für Unternehmen?

Bußgelder / Authentifizierungsprozess, Bußgeld / 23/08/2025

Das Vodafone Bußgeld DSGVO über insgesamt 45 Millionen Euro ist ein Lehrstück dafür, wie schnell mangelnde Steuerung von Auftragsverarbeitern und schwache Authentifizierungsprozesse in Kombination richtig teuer werden. Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) hat am 3. Juni 2025 zwei Bußgelder gegen Vodafone verhängt: 15 Millionen Euro wegen unzureichender Überprüfung und Überwachung von

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